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Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen

Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen

34,99 €

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Artikelnummer: 9783658288624 Kategorie: Konfliktmanagement
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Beschreibung

Manchmal scheint es, als würden einige Mitarbeiter absichtlich den Erfolg des gesamten Teams sabotieren. Die Rede ist von Low Performern und schwierigen Mitarbeitern, die jede Führungskraft an ihre Grenzen bringen. Doch bevor Sie resignieren, sollten Sie dieses Buch lesen: „Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen“. Es ist Ihr Schlüssel, um selbst aus den größten Herausforderungen motivierte und produktive Teammitglieder zu formen. Entdecken Sie praxiserprobte Strategien, die nicht nur Ihre Nerven schonen, sondern auch das Potenzial Ihres gesamten Teams entfesseln.

Inhalt

Toggle
  • Warum dieses Buch ein Muss für jede Führungskraft ist
    • Was Sie von diesem Buch erwarten können
  • Die Inhalte im Detail
    • Kapitel 1: Low Performer erkennen und verstehen
    • Kapitel 2: Ursachenforschung: Warum leisten Mitarbeiter schlecht?
    • Kapitel 3: Individuelle Fördermaßnahmen entwickeln
    • Kapitel 4: Schwierige Mitarbeiter: Verhalten verstehen und steuern
    • Kapitel 5: Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
    • Kapitel 6: Konfliktmanagement: Deeskalation und Lösung
    • Kapitel 7: Motivation: Leistungsträger formen
    • Kapitel 8: Grenzen setzen und Konsequenzen ziehen
    • Kapitel 9: Dokumentation: Rechtssicherheit gewährleisten
  • Für wen ist dieses Buch geeignet?
  • Ihre Vorteile auf einen Blick
  • FAQ – Häufig gestellte Fragen
    • Wie erkenne ich frühzeitig, ob ein Mitarbeiter zum Low Performer wird?
    • Was tun, wenn ein Mitarbeiter persönliche Probleme hat, die seine Leistung beeinträchtigen?
    • Wie führe ich ein schwieriges Gespräch mit einem Low Performer?
    • Wie gehe ich mit einem Mitarbeiter um, der sich ständig über andere beschwert?
    • Wann ist der Zeitpunkt gekommen, sich von einem Low Performer zu trennen?
    • Wie kann ich mein Team vor dem negativen Einfluss eines schwierigen Mitarbeiters schützen?

Warum dieses Buch ein Muss für jede Führungskraft ist

Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie wertvolle Zeit und Energie in Mitarbeiter investieren, die einfach nicht „funktionieren“? Wenn Sie sich fragen, ob Sie etwas falsch machen oder ob es überhaupt möglich ist, diese Mitarbeiter zu erreichen? Dieses Buch gibt Ihnen die Antworten und Werkzeuge, die Sie brauchen, um aus dieser Frustration herauszukommen und eine positive Veränderung zu bewirken.

„Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen“ ist mehr als nur ein Ratgeber. Es ist ein Kompass, der Sie durch das Dickicht der zwischenmenschlichen Herausforderungen im Berufsalltag navigiert. Es zeigt Ihnen, wie Sie Low Performer identifizieren, die Ursachen für ihre mangelnde Leistung erkennen und individuell zugeschnittene Maßnahmen ergreifen, um sie zu fördern und zu motivieren.

Aber das ist noch nicht alles. Das Buch widmet sich auch dem Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, die durch ihr Verhalten das Arbeitsklima vergiften und die Teamarbeit behindern. Sie lernen, wie Sie Konflikte deeskalieren, Grenzen setzen und eine konstruktive Kommunikation fördern, um diese Mitarbeiter in positive Kräfte zu verwandeln.

Was Sie von diesem Buch erwarten können

Dieses Buch bietet Ihnen eine umfassende und praxisorientierte Anleitung, die auf jahrelanger Erfahrung und fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen basiert. Hier sind nur einige der wertvollen Erkenntnisse, die Sie gewinnen werden:

  • Frühzeitige Erkennung: Lernen Sie, Low Performer und schwierige Mitarbeiter frühzeitig zu identifizieren, bevor sie zu einer Belastung für das gesamte Team werden.
  • Ursachenforschung: Entdecken Sie die vielfältigen Ursachen für Leistungsprobleme und Verhaltensauffälligkeiten, von mangelnder Motivation bis hin zu persönlichen Schwierigkeiten.
  • Individuelle Lösungsansätze: Erfahren Sie, wie Sie maßgeschneiderte Maßnahmen entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Mitarbeiters zugeschnitten sind.
  • Kommunikationstechniken: Meistern Sie die Kunst der wertschätzenden und konstruktiven Kommunikation, um schwierige Gespräche erfolgreich zu führen und Vertrauen aufzubauen.
  • Konfliktmanagement: Lernen Sie, Konflikte zu deeskalieren, Mediationstechniken anzuwenden und nachhaltige Lösungen zu finden, die das Arbeitsklima verbessern.
  • Motivationstechniken: Entdecken Sie bewährte Methoden, um Low Performer zu motivieren, ihre Leistung zu steigern und ihr volles Potenzial zu entfalten.
  • Grenzen setzen: Erfahren Sie, wie Sie klare Grenzen setzen und konsequent durchsetzen, um das Verhalten schwieriger Mitarbeiter zu steuern und das Team zu schützen.
  • Dokumentation: Lernen Sie, wie Sie Leistungsprobleme und Verhaltensauffälligkeiten korrekt dokumentieren, um im Falle von rechtlichen Auseinandersetzungen abgesichert zu sein.

Die Inhalte im Detail

Dieses Buch ist in verschiedene Kapitel unterteilt, die Ihnen einen klaren und strukturierten Überblick über das Thema bieten. Jeder Abschnitt enthält praktische Beispiele, Fallstudien und Checklisten, die Ihnen helfen, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen.

Kapitel 1: Low Performer erkennen und verstehen

In diesem Kapitel lernen Sie, was Low Performance wirklich bedeutet und wie Sie sie von vorübergehenden Leistungsschwankungen unterscheiden. Sie erfahren, welche Warnsignale Sie beachten sollten und wie Sie eine objektive Leistungsbeurteilung durchführen.

Kapitel 2: Ursachenforschung: Warum leisten Mitarbeiter schlecht?

Hier tauchen Sie tief in die Welt der Ursachenforschung ein. Sie entdecken die vielfältigen Gründe, warum Mitarbeiter schlecht leisten, von mangelnder Qualifikation über persönliche Probleme bis hin zu organisatorischen Defiziten. Sie lernen, wie Sie die wahren Ursachen aufdecken und die richtigen Schlüsse daraus ziehen.

Kapitel 3: Individuelle Fördermaßnahmen entwickeln

Dieses Kapitel ist der Schlüssel zur erfolgreichen Leistungssteigerung. Sie lernen, wie Sie individuelle Förderpläne erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Mitarbeiters zugeschnitten sind. Sie erfahren, welche Maßnahmen wirklich wirken und wie Sie den Fortschritt kontinuierlich überwachen.

Kapitel 4: Schwierige Mitarbeiter: Verhalten verstehen und steuern

Hier geht es um den Umgang mit Mitarbeitern, die durch ihr Verhalten das Arbeitsklima vergiften und die Teamarbeit behindern. Sie lernen, die verschiedenen Typen schwieriger Mitarbeiter zu erkennen, ihre Motive zu verstehen und die richtigen Strategien anzuwenden, um ihr Verhalten zu steuern.

Kapitel 5: Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg

Kommunikation ist das A und O im Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern. In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie schwierige Gespräche erfolgreich führen, Feedback konstruktiv geben und Vertrauen aufbauen. Sie erfahren, wie Sie die richtigen Worte finden, um Ihre Botschaft klar und verständlich zu vermitteln.

Kapitel 6: Konfliktmanagement: Deeskalation und Lösung

Konflikte sind unvermeidlich, aber sie müssen nicht eskalieren. In diesem Kapitel lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, sie zu deeskalieren und nachhaltige Lösungen zu finden. Sie erfahren, wie Sie Mediationstechniken anwenden und ein Klima der konstruktiven Zusammenarbeit fördern.

Kapitel 7: Motivation: Leistungsträger formen

Motivation ist der Treibstoff für Höchstleistungen. In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie Low Performer motivieren, ihre Leistung zu steigern und ihr volles Potenzial zu entfalten. Sie erfahren, welche Motivationsfaktoren wirklich wirken und wie Sie ein Arbeitsumfeld schaffen, das Mitarbeiter inspiriert und begeistert.

Kapitel 8: Grenzen setzen und Konsequenzen ziehen

Manchmal ist es notwendig, Grenzen zu setzen und Konsequenzen zu ziehen. In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie klare Regeln aufstellen, Fehlverhalten ahnden und im Extremfall auch Trennungsgespräche führen. Sie erfahren, wie Sie dabei fair und respektvoll vorgehen und die rechtlichen Rahmenbedingungen beachten.

Kapitel 9: Dokumentation: Rechtssicherheit gewährleisten

Eine sorgfältige Dokumentation ist unerlässlich, um im Falle von rechtlichen Auseinandersetzungen abgesichert zu sein. In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie Leistungsprobleme und Verhaltensauffälligkeiten korrekt dokumentieren, welche Formulierungen Sie vermeiden sollten und wie Sie Ihre Dokumentation rechtssicher gestalten.

Für wen ist dieses Buch geeignet?

„Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen“ ist ein unverzichtbarer Ratgeber für:

  • Führungskräfte aller Ebenen: Ob Teamleiter, Abteilungsleiter oder Geschäftsführer – dieses Buch bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie brauchen, um Ihre Mitarbeiter erfolgreich zu führen.
  • Personalverantwortliche: Dieses Buch unterstützt Sie bei der Entwicklung von Personalstrategien, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten sind.
  • Projektleiter: Dieses Buch hilft Ihnen, schwierige Teammitglieder zu integrieren und die Zusammenarbeit im Projektteam zu verbessern.
  • Selbstständige und Unternehmer: Dieses Buch gibt Ihnen die nötigen Kenntnisse, um Ihre Mitarbeiter erfolgreich zu führen und ein positives Arbeitsklima zu schaffen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit „Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen“ investieren Sie in:

  • Effektivere Führung: Steigern Sie die Leistung Ihres Teams und erreichen Sie Ihre Ziele schneller und einfacher.
  • Weniger Stress: Reduzieren Sie Ihren Stresslevel, indem Sie schwierige Situationen souverän meistern.
  • Motivierte Mitarbeiter: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das Mitarbeiter inspiriert und begeistert.
  • Rechtssicherheit: Schützen Sie sich vor rechtlichen Auseinandersetzungen durch eine korrekte Dokumentation.
  • Ein positives Arbeitsklima: Fördern Sie die Zusammenarbeit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter.

Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Führungsqualitäten auf das nächste Level zu heben! Bestellen Sie noch heute „Low Performer und schwierige Mitarbeiter erfolgreich führen“ und werden Sie zum Architekten eines erfolgreichen und harmonischen Teams!

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich frühzeitig, ob ein Mitarbeiter zum Low Performer wird?

Achten Sie auf subtile Anzeichen wie häufige Verspätungen, unerklärliche Leistungseinbrüche, mangelnde Eigeninitiative, zunehmende Fehlerquote und eine generelle negative Einstellung. Beobachten Sie das Verhalten des Mitarbeiters aufmerksam und suchen Sie das Gespräch, um die Ursachen für die Veränderungen zu ergründen.

Was tun, wenn ein Mitarbeiter persönliche Probleme hat, die seine Leistung beeinträchtigen?

Zeigen Sie Verständnis und bieten Sie Ihre Unterstützung an. Verweisen Sie den Mitarbeiter gegebenenfalls an professionelle Beratungsstellen oder bieten Sie interne Unterstützungsprogramme an. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie Ihre Rolle als Führungskraft nicht überschreiten und die Privatsphäre des Mitarbeiters respektieren. Es ist wichtig, dass der Mitarbeiter versteht, dass seine persönliche Situation seine Arbeitsleistung beeinträchtigt und gemeinsam nach Lösungen gesucht werden muss, wie die Arbeit dennoch zufriedenstellend erledigt werden kann.

Wie führe ich ein schwieriges Gespräch mit einem Low Performer?

Bereiten Sie sich sorgfältig vor und sammeln Sie konkrete Beispiele für die mangelnde Leistung. Wählen Sie einen ruhigen und ungestörten Ort für das Gespräch. Beginnen Sie das Gespräch mit einer positiven Bemerkung und erklären Sie dann sachlich und konstruktiv die Leistungsprobleme. Geben Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Sicht der Dinge darzulegen und hören Sie aufmerksam zu. Entwickeln Sie gemeinsam einen Plan zur Leistungsverbesserung und vereinbaren Sie konkrete Ziele und Maßnahmen.

Wie gehe ich mit einem Mitarbeiter um, der sich ständig über andere beschwert?

Hören Sie dem Mitarbeiter zunächst aufmerksam zu und zeigen Sie Verständnis für seine Frustration. Machen Sie jedoch deutlich, dass Sie keine Plattform für endlose Beschwerden bieten möchten. Fordern Sie den Mitarbeiter auf, konkrete Lösungsvorschläge zu entwickeln und sich aktiv an der Verbesserung der Situation zu beteiligen. Vermitteln Sie bei Bedarf zwischen den beteiligten Parteien und fördern Sie eine offene und konstruktive Kommunikation.

Wann ist der Zeitpunkt gekommen, sich von einem Low Performer zu trennen?

Eine Trennung sollte immer die letzte Option sein, nachdem alle anderen Maßnahmen zur Leistungsverbesserung gescheitert sind. Dokumentieren Sie alle Gespräche, Maßnahmen und Vereinbarungen sorgfältig. Suchen Sie das Gespräch mit der Personalabteilung und lassen Sie sich rechtlich beraten. Führen Sie das Trennungsgespräch respektvoll und professionell und bieten Sie dem Mitarbeiter gegebenenfalls Unterstützung bei der Jobsuche an.

Wie kann ich mein Team vor dem negativen Einfluss eines schwierigen Mitarbeiters schützen?

Sprechen Sie das Verhalten des schwierigen Mitarbeiters offen und direkt an. Setzen Sie klare Grenzen und machen Sie deutlich, dass bestimmte Verhaltensweisen nicht toleriert werden. Stärken Sie den Zusammenhalt im Team und fördern Sie eine offene Kommunikation. Bieten Sie den anderen Teammitgliedern die Möglichkeit, ihre Bedenken und Ängste zu äußern und unterstützen Sie sie bei der Bewältigung der Situation.

Bewertungen: 4.9 / 5. 326

Zusätzliche Informationen
Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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