Dieses Buch dient zur Vorbereitung auf die IHK Abschlußprüfung als Fachkraft für Büromanagement. Die Fragen sind – wie bei der schriftlichen Prüfung – in programmierter und in offener Form gestellt. Sie können sich mit diesem Buch gezielt und effektiv auf mögliche Fragen vorbereiten und Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken. Die Übungsaufgaben sind in praktischen Blöcken zu 10 – 15 Fragen aufgeteilt. Sie können immer einen Aufgabenblock bearbeiten und dann mit den Lösungen vergleichen. Inhalt: I. Informationstechnisches Büromanagement II. Kundenbeziehungsprozesse III. Wirtschafts- und Sozialkunde
ISBN: 978-3-943665-24-6
