Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen. Inhalte: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout NEU: Kapitel zum Thema #metoo – Sexuelle Belästigung Arbeitshilfen online: Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung
ISBN: 978-3-648-13785-7
