Dieses Buch ist ein Muss für alle angehenden und praktizierenden E-Commerce-Kaufleute: Es vereint die Theorie aller drei Lehrjahre des neuen Ausbildungsberufs „Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce“ mit einem ergiebigen Praxisteil, den Sie so wahrscheinlich in keinem klassischen Lehrbuch finden. Ideal als begleitendes Arbeitsbuch für die Berufsschule. Statistische Analysetools von Shopsystemen verstehen und richtig anwenden Auszubildende bekommen einen Rundumblick über die Inhalte ihrer Lehre und können sich mit zahlreichen Übungen effizient auf die Abschlussprüfung vorbereiten. Allen, die bereits im E-Commerce tätig sind, vermittelt das Buch den neu eingeführten Wissensstandard ihrer Berufsgruppe. Das macht „Kaufmann und Kauffrau im E-Commerce“ zu einem Standardwerk für die Berufsschule und zu einem unverzichtbaren Begleiter für die Praxis. Aus dem Inhalt: • Die Theorie – Wissen für E-Commerce-Kaufleute aus allen drei Lehrjahren • Die Praxis – Shop-Betreuung im Alltag • Die Prüfung – Vorbereitung auf die Abschlussprüfung • Alle zwölf Lernfelder der Berufsschule mitsamt Kontrollfragen • Online-Sortimente gestalten und die Beschaffung unterstützen • Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten • Zahlungssysteme auswählen, testen und anwenden • Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) umsetzen • Einen kostenlosen Übungsshop für Zuhause einrichten
ISBN: 978-3-645-60696-7
